飼料顆粒包裝秤售后流程
飼料顆粒包裝秤售后流程
說到售后,想必有很多老板都有話說,不管是什么設備只要從您咨詢那一刻開始,你就已經在享受產品的售后了。今天我給大家分享一個售后案例!
東昌包裝秤一個建廠十多年的老廠,說到售后我真是非常有發言權。據我所知,東昌飼料顆粒包裝秤的售前服務是這樣的,為顧客提供優質最佳的處理方案,推薦最佳的設備型號,并且根據刻骨的現場地宜,為客戶設計最佳的設備布置、安裝方案,也會專門定制。
發貨服務呢是嚴格按照供貨合同或者是協議書供貨,并確保貨物如期、安全、保數的到達指定場所,并按照供銷合同請顧客清點設備配件數量,收貨簽字等。
安裝售后準備的也是很暖心,國內的設備東昌包裝秤會派技術人員免費培訓設備使用人員,已達到熟練、精準的操作設備,以客戶滿意為標準,指導使用人員正確的安裝,使用過程,以及安全維護等。
如果是國外的客戶,設備出廠前所有的調試工作都做完,才會發走。設備到買方所在地后,會有專門的翻譯遠程視頻指導,并且還有視頻教學,維修保養等視頻。機器耐用不嬌氣,售后服務到位,深受外國客戶的喜歡,回購率很高。
公司的技術人員也會不定期的進行回訪,虛心聽取用戶對設備的使用意見,及時解決運行中出現的問題,自貨物購買之日起一年內實行“三包服務”。
設備質保超出一年,對設備的維修僅收取成本費,并且保持最佳的質量。真誠的希望您就是下一個回頭客。用了您就知道什么才是真正的售后。東昌包裝秤定不負您!
咨詢熱線:1321 461 9636 李經理
電話:0451-87643906
傳真:0451-87643906
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